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鄭姓不滿，向宜蘭縣府提出消費爭議申述，縣府消保官發公函給這家廉航業者，業者才肯進一步取鄭姓和談，並暗示除非出示大夫開的證明，才可打點退費。鄭姓消費者無法，只好找大夫開立證明，本人的腰圍有51英寸，取家人的體型確實都不適合搭乘這家廉航的飛機，這家廉航公司這才同意退費，但需要至多3個月的功課時間。

宜蘭縣府消保官王雅琳暗示，經她進一步細心查詢，發覺島內各家廉航業者正在銷售機票時，都並未明白標示座椅規格、以及乘客的體型等，因而當即發函給“消費者處”，盡速聯系民航部分，宜蘭椅拒體型太胖者登機督促各家航空業者，正在銷售機票時，包羅座椅規格及乘客體型等相關消息，都必必要充實揭露。

王雅琳同時也提示說，目前正值出境旅逛旺季，有特殊體型的若是要加入旅行社的行程，最好先奉告旅行社本人的情況，由旅行社預做處置，才不會歡愉出門，卻沒趣而歸。

宜蘭鄭姓正在上個月向縣府贊揚，宜蘭民宿指他取家人要去玩，采辦了某廉航的、來回機票，但正在出發之前，有搭乘過廉航的朋敵對意提示說，廉航的座位比力小，過胖的體格生怕不適合搭乘，鄭姓于是打德律風向這家廉航扣問，沒想到廉航聽到鄭姓取家人的體沈都正在110公斤以上，當即暗示不克不及讓其搭乘，但也退費。

台灣宜蘭宜蘭有哪些大學據中時電子報報道，買了機票才被航空公司奉告因體型太胖不克不及登機，而且還退票，卻不退費一廉航公司遭贊揚廉航公司無理吃定消費者？宜蘭縣鄭姓上個月就碰到這種情況並向縣府贊揚，宜蘭縣消保官受理出頭具名協調，並發函給“消保處”，“消保處”盡速協調民航部分，督促各家航空業者，對正在銷售機票時，要充實揭露相關消息，以確保消費者權益。