和途家民宿等OTA平台啓動應急保障辦法,爲受影響的旅客供給免費退訂和改期辦事。分歧OTA的免費期間紛歧樣,大都可免費退訂的是6月22日之前的酒店、出行和旅逛産物訂單。
交通方面,和攜程聲稱會親近關心鐵部分和航司動態水上民宿圖片大全,及時更新相關消息,並按照最新政策爲用戶打點退訂和改簽手續。
旅逛度假方面,攜程暗示麗江民宿價格一覽表,針對受災影響的旅逛訂單,攜程將自動聯系用戶勸退或改期,協幫用戶削減。目前,攜程已啓動基金,承擔用戶地接部門最終去哪網民宿,並爲因汛情暢留桂林的用戶供給住宿補助。同程旅行則已及時聯系正在桂林本地的用戶去哪網民宿桂林突發洪,確認用戶平安並協幫其改換行程和酒店。同程旅行也積極聯系打算正在6月20日~22日期間前去桂林的用戶,對地面行程訂單進行無損退訂或改期放置。
酒店方面,同程旅行暗示正在其各平台預訂6月20日~22日期間入住桂林市酒店的用戶,若是因洪水緣由無法出行,將啓動平台保底機制,未入住訂單可免費打消。同時水OTA爲旅客免費退訂,對于不異時間範疇內正在藝龍會渠道預訂的用戶,藝龍酒店科技平台的桂林區域酒店也將供給無損退訂辦事。則暗示,針對6月20日前預訂平台酒店産物,且入住時間爲6月20日~22日的訂單,攜程已兜底保障,取商家合做爲需要退訂的用戶承擔退訂。去哪兒和途家民宿也暗示,對于正在6月20日前預訂酒店、入住日期正在6月20日~21日的用戶,宜蘭民宿聖荷緹渡假城堡可享受免費退訂辦事。