本年中秋國慶雙節疊加,恰逢第19屆亞運會和第34屆旅逛節,超長假期點燃消費者出逛、購物、文娛熱情,全國各地開展一系列促消費,消費需求持續,消費市場展示活力。9月29日至10月6日,全市消保委系統共受理消費者贊揚征詢12779件。交通和住宿辦事、線上購物、文娛票務成爲消費贊揚的熱點,通過全市消保委和各相關企業積極應對,先行息爭消費爭議達3313件。
10月10日動靜(記者韓曉余)本年中秋國慶雙節疊加,恰逢第19屆亞運會和第34屆旅逛節,超長假期點燃消費者出逛、購物、文娛熱情,全國各地開展一系列促消費,消費需求持續,消費市場展示活力。9月29日至10月6日,宜蘭童玩節全市消保委系統共受理消費者贊揚征詢12779件。交通和住宿辦事、線上購物、文娛票務成爲消費贊揚的熱點,通過全市消保委和各相關企業積極應對,先行息爭消費爭議達3313件。
長假期間,各大商家、平台推出多形式扣頭促銷,不少消費者選擇“買買買”犒勞本人以及滿腳走親訪友需要。從贊揚來看,線上消費占比超八成,此中服拆鞋帽、家居用品、食物以及訂送餐是消費者線上消費的次要選擇。消費者次要反映:采辦的商質量量不外關、售後辦事不及時、訂送餐配送遲延民宿預定軟件、時令食物因商家配貨不腳導致兌換券無法及時利用等。
8天超長假期,旅逛市場人氣火爆,全國各地人流湧動。消費者出逛需求呈現多樣化態勢,涵蓋親子逛、周邊逛、國內長線逛、出境逛等,自行預訂好交通、住宿的“自外行”備受消費者青睐。長假期間,各級消保委共受理旅逛、交通運輸、住宿相關贊揚1711件,同比增加1。4倍,此中運輸住宿類贊揚較著增加?民宿預定軟件,住宿類贊揚增幅顯著,同比增加了2。6倍。消費者次要反映:機票價錢下跌激發前期購票的消費者不滿、機票退改加收的手續費過高、利用搶票軟件搶購火車票未收到短信提醒、搶到票的出發時間讓消費者來不及前去;現實入住情況取宣傳不符、預訂的民宿無法入住、因消費者行程變更或況擁堵等緣由激發的住宿退款爭議等。
全國各地文娛出色紛呈,旁不雅藝術表演、體育賽事成爲不少消費者休閑文娛的首選消保委發布中秋國慶長假消費贊揚:交通,演唱會更是成爲部門城市“擦亮手刺”“拉動消費”的主要出力點,但取此同時,相關贊揚量也隨之增加。長假期間,各級消保委共受理文娛體育類贊揚880件,同比增加2倍。此中涉及演唱會、體育賽事等票務贊揚相對集中。演唱會票務方面,消費者次要反映:購票後遲遲不出票、因消費者行程變更或購錯票激發的無法退款、客服無人應對、商家許諾退款卻遲遲未到賬等;體育賽事票務方面,消費者次要反映:對退改票加收的手續費不滿、申請退一張票被平台奉告只能整單全退等。