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不久前，消費者張密斯正在當地的一個微信公家號上，團購兩款美食套餐，因未正在無效期內消費，正在過了利用刻日後，找到商家要求退款遭到，“我並沒有給商家形成任何，不退款不合理！團購美食的app”因而，張密斯將贊揚到消費平台。最終正在工商部分的協調下，商家同意退款。

廚神小店美食供應商日前，微信公家號上團購美食套餐過時未市工商局“聰慧315”消費平台統計闡發發覺，收集團購後因各類緣由未能消費，消費者要求退款遭商家，曾經成爲團購消費贊揚最多的問題。平台相關擔任人指出，團購網坐若是正在合理前提下不及時退款，消費想退款遭拒-團購美食的app就形成了不妥得利，消費者能夠向網坐從意，要求返還過期未退的金額，並加計同期銀行利錢。

市工商局“聰慧315”消費平台相關人士指出，按關劃定，宜蘭民宿隨園居團購網坐運營者該當恪守《消費者權益保》中關于退貨、退款的相關劃定，不得解除消費者依法具有的退貨、退款等。團購網坐運營者以預收款體例發賣團購商品或辦事，不得設定過時未消費預付款不退或者款子只能退回網坐賬戶等。（陳紅生 朱婕）！

記者正在一家團購網坐上點擊一家經濟型酒店，進入網頁後發覺標明“訂單確認後不成打消/變動，如未入住，酒店將扣除全額房費；房間整晚保留，請及時入住”。該網坐客服人員就退款問題引見，“若是消費者領取的預付款曾經領取給商家，那麽即便不用費也不克不及退款。”對此，市消協相關擔任人暗示，若是消費者不領會這些劃定，很容易激發膠葛。