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9月底報導，北海道頒布頒發將從10月1日開始，補幫海外遊客70%的住宿費，動靜一出讓台灣人打爆旅行社電話，要求退費。可是台灣旅行社業者沒人收到此通知，向民眾解釋到快崩潰。品保協會指出，與交換協會確認後，沒有給旅行社住宿補幫這回事，北海道住宿補幫僅限樂天、JALAN、RURUBU三家訂房網坐。

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蘋果報導，不簽字旅行業者與交換協會及北海道觀光振興機構連絡後，確認北海道的補幫方案只限3家訂房網坐：樂天、JALAN、RURUBU，並且補幫方案已申請額滿，所有的台灣旅行社皆沒收到這項住宿補幫。民眾還一曲打電話問退費事宜，台東民宿實的很是困擾。

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《NHK》電視台正在9月底時曾報導，10月1日起，住宿？旅行社：限3家訂房網推出旅行補幫振興北海道觀光，以外國觀光客為例，可獲得住宿費7成補幫，最多補幫5晚，每一晚2萬日圓（約新台幣5470元）為上限，最高補幫10萬日幣。台灣民眾得知後紛紛打爆旅行社電話要退費。

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中華民國旅遊品質保障協會也說，交換協會奉告，目前並沒有針對國外旅行團補幫的動靜，北海道住宿遊北海道補幫7成呼籲民眾別再打電話問了，若是實的有補幫，絕對會反映正在團費上。