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現場旅客暗示，聽到飯館聲不竭，還有聞到像是燒金紙的味道，紛紛跑到1樓分散。目前初步確認是12樓客房起火，火勢曾經熄滅麗築藝術親子民宿，浮雲雅畫消防人員正正在現場滅火清查起火緣由。▼有多量旅客逃生至1樓。 （圖／東森舊事）。

宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店公關林怡君暗示，晚間飯館人員發覺12樓客房冒煙，趕緊分散旅客取傳遞灌救，全數旅客都已分散到館外，沒有任何人員受困取傷亡。

宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店驚傳失火，今（7）日晚間宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店傳出火災，12樓房間竄出濃煙，飯館人員告急分散旅客逃生，宜蘭縣消防局出動多量消防車前去援助。