J.D. Power指出,區售後辦事顧客對勁度查詢造訪至今已邁入第 19 年,這項查詢造訪評量新車車主對原廠授權辦事廠售後辦事表示的對勁度,而2016年區奢華品牌顧客對勁度(CSI)查詢造訪, 是以五項環節因素形玉成體對勁度,作爲奢華品牌顧客接管辦事的評估,對勁度分數則以 1,000 爲滿分。台東民宿五項因素依主要性排序別離爲:辦事質量 (27%) 、辦事自動性 (26%) 台灣車品牌、車輛提與 (17%) 、辦事職員 (16%)以及辦事設備 (14%) 。
這次的2016年區售後辦事顧客對勁度 (CSI) 查詢造訪,J.D. Power是以2014年3月至2015年6月時期采辦新車、合計773名奢華品牌新車車主的回饋看法爲根據,並于2015年9月至2016年6月時期,到授權經銷商或辦事廠進行車輛維修調養辦事。而查詢造訪事情則是于2016年3月至6月間進行。
環球出名市場評監查詢造訪機構J.D. Power,發布2016年區奢華品牌顧客對勁度(CSI)查詢造訪。此中,雷克薩斯與梅賽德斯-奔跑雙雙以856分同分奪冠。