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千華網訊（記者王滄宇）3日，本報報道的《天籁谷露天溫泉太》一文惹起社會人士的普遍關心。7日，記者來到天籁谷露天溫泉見到擔任人謝凱軍，謝凱軍代表天籁谷對給旅客帶來了麻煩暗示歉意，他感激旅客提出的，暗示會正在短期內設置贊揚處，收集采納旅客提出的和看法，以便及時處置。

對于“回絕自帶食物”和“客人私家物品”問題，謝凱軍說，客道歉欲設置贊揚處由于溫泉浴場的特殊性，旅客若自帶食物，天籁谷露天溫泉向旅很有可能正在食用過程中將食物的殘渣掉入溫泉池中，弄淨的池水不只欠好清理，也會影響其他正正在泡溫泉的旅客。“我們是答應旅客將一些兒童的零食、水帶到室的，旅客能夠將所帶食物存放到儲物櫃而且食用。至于飲料一事，礁溪民宿由于之前呈現過旅客將白酒拆正在礦泉水瓶裏帶進浴場的，喝完酒再泡溫泉存正在必然的平安現患，所認爲避免同樣發生，旅客能夠自行將飲料和水放置正在室，想要飲用時可到室飲用。”！

謝凱軍說，正在天籁谷並不存正在旅客私家物品的環節，可能是辦事人員的立場讓旅客發生了誤會，並對給泛博旅客帶來了麻煩暗示歉意。“浴場特地爲旅客預備了盛機之類怕濕工具的塑料袋，5月1日我們共歡迎旅客1800余人，工員有照應不周的處所，呈現一些因旅客不清晰浴場劃定而導致的小摩擦，但願旅客可以大概理解和諒解。”謝凱軍暗示，工員發覺旅客有自帶食物的現象，按照劃定會取旅客協商，毫不會發生事務。天籁谷此後會對員工進行教育和培訓，杜絕此類事務再次發生。南京湯山溫泉