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6月15日，王密斯告訴記者，康輝旅行社曾經許諾正在6月底退還16000元，其余款子大要正在7月底之前全數退還。(北方新報正北方網記者 顧爽)！

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“2019年12月，我正在康輝旅行社訂購了郵輪旅逛産物，全家8小我，打算2月5日乘坐歌詩達-賽琳娜號郵輪到旅逛。具體行程爲-福岡-長崎-，時間大要5晚6天，費用是17600元。可是受新冠疫情影響未能成行。其時康輝旅行社的工員許諾會爲我們全額退款，但一曲到現正在我們都沒有收到退款，每次聯絡康輝旅行社的人，都奉告正正在打點中。”王密斯說。礁溪民宿

6月9日，北方新報正北方網記者就此事聯系了康輝旅行社一位姓史的擔任人。他說，由于疫情緣由，日本泡湯穿什麽該公司本年上半年的出境逛線大大都未能成行，都正在打點退款事宜。王密斯所預定的郵輪旅逛産物屬于全額退款範圍，康輝旅行社會積極爲其打點退款相關事宜。至于退款遲遲未能到賬的緣由，這位史姓擔任人暗示，郵輪旅逛産物是由康輝旅行社接單，再取的供應商合做，最初由國外郵司具體銜接，因爲消費者交納的費用早曾經由供應商付給了郵司，打點退款只能期待郵司爲供應商打點完退款，然後康輝旅行社才能正在收到款子後，再取消費者對接。

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“由于疫情影響，國外郵司預定的上半年所大部門未能成行，退款要分批次進行，逛泡湯王密斯未收到康輝我們也正在積極聯絡和協調此事，請消費者，再給我們一點時間。”姓史的擔任人許諾道。