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對此，遠東航空暗示，遠東航空FE8632班機因飛機訊號非常，爲了平安問題，決定打消班機，目前已補償乘客全額費用，目前全數搭客已全額退費，而且一名乘客彌補一萬元。遠航進一步申明，FE8632班機約有150位乘客，第一時間維修人員奉告飛機訊號非常、機械毛病，需要檢修，但爲了平安問題，飛機才決定停飛，班機打消，目前已取旅行社談好補償事宜，相當抱愧。據悉，春節飛航班因毛病打消150人行程泡湯搭客正在機場期待期間， 現場的工員爲搭客預備飲料、八寶粥取便當，還暗示能夠改簽2月7日的航班，但仍是難以平息平搭客的肝火，有搭客暗示：“我不想吃便當，我只想快點去走我的行程。”。

遠東航空的辦事人員，不竭安撫搭客，曲到下戰書三點多，顛末溝通協調，班機打消，團費全額退費，且一名乘客彌補一萬元，不外傍邊也有搭客，很早就等候的4天3夜旅逛，無法現正在旅行泡湯，也不知該去哪裏玩。

分析報道，搭客向贊揚稱，遠東航空2月6日上午8時10分從桃園國際機場飛往秋田的班機，上午8點班機需要檢修需期待，卻一比及半夜12點都沒有動靜，曲到下戰書2時10分，遠東航空才向搭客，班機打消，讓搭客春節去的行程泡湯。

據航空圈領會，截至2019年1月31底，遠東航空機隊共有12架，此中麥道（MD82/83）飛機8架、ATR72飛機4架，台灣泡湯而麥道系列平均機齡24。5年，最高的達到28年，最低的也有21年。爲免高齡機沖擊飛翔平安，地域交通從管部分2018年10月4日通過《民用航空運輸業辦理》批改草案，2020年除夕起強制26年以上高齡機退場，屆時遠東航空4架麥道客機必需退役。

旅行貿易同業公會召集人李奇嶽說：“由于這個機械毛病屬于不成抗力要素，所以它(遠東航空)只需退還盤纏就能夠了，那此次遠航他們每個搭客又彌補了1萬元，礁溪民宿這個部門是又優于律例。”而本來正在秋田，2月6日預備搭機返台的141名乘客也因而受困，2月7日轉搭其他航空公司班機回台，雖然李奇嶽認爲一人一萬元彌補，算是優于律例，不外對搭客來說，等候已久的假期，碰上飛機毛病打消，不免會失望。

2月6日大歲首年月二，遠東航空一個預備飛往的航班，由于執飛的麥道飛機發生毛病，搭客期待6小時後航班打消，150人的春節旅行泡湯，最初每人獲賠1萬元台幣（約2200元人民幣）。2月6日大歲首年月二，遠東航空一個預備飛往的航班，由于執飛的麥道飛機發生毛病，每人獲賠1萬2019年10月21日泡湯搭客苦等6小時後航班打消，150人的春節旅行泡湯，最初每人獲賠1萬元台幣（約2200元人民幣）。