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國軍花蓮總醫院為提拔花東醫療服務程度，正在歷任院長勤奮下，加強醫院軟硬體設備，逐漸導入先進數位科技醫療應用之餘，對於聰慧機器人及人工聰慧正在醫院的應用，率先與淩群合做，攜手投入醫院場域服務型機器人開發，等候讓花東地區民眾正在科技上的應用更先進，也為新科技於醫院場域服務，做為領導及示範的標竿，聰慧型機器人Ayuda已陸續供給醫院服務介紹、診間帶位、掛號導引等服務，吸引並服務許多來院就醫病患及洽公人員，已成為國軍花蓮總醫院一樓大廳最亮眼的服務代表之一。

人工聰慧(AI)風潮襲捲全台，國軍花蓮總醫院率先導入淩群(2453)自製的服務型機器人Ayuda，投入第一線服務當地病友，成為花東第一家導入人工聰慧機器人醫療單位，啟動數位醫療升級。國軍花蓮總醫院暗示，引進機器人只是合做的第一步，目前正計畫與淩群合做推出『雲端藥歷功能』，使病友輕鬆掃瞄本人的藥袋就能曉得吃藥的相關資訊。未來，國軍將更積極構思整合IoT(物聯網)應用，結合長照目標，供給社區民眾更貼心的醫療及養護服務，強化花東醫療資源及戰力應用。

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當醫院為了服務病友，添加更多而複雜的科別及診間，使病友找尋診間時費時又費力。國軍花蓮總醫院暗示，淩群服務型機器人Ayuda的室內導航帶位功能，聰明地解決病人找尋診間的痛點，來賓只需進入醫院大廳，機器人即會上前熱情送賓，開口說出想去的醫院任一診間，機器人即能帶領來賓前去，國軍花蓮總醫院暗示，「引進機器人的服務讓病友體驗到國軍花蓮總醫院的服務不斷正在提拔，且進一步與世界潮水結合」，同時減輕服務人員負擔，使來賓覺得貼心又溫暖。

淩群研發的聰慧機器人Ayuda完全MIT，由台灣生產、資訊服務淩群AI機器製制，從機器人移動平台、機器人零組件、語音辨識、語音交談、機器人自動學地圖及導航、視訊等，更正在機械結構及機電整合上創新，可彈性整合各領域特有硬體設備，如整合醫院的健保卡讀卡機，可連結至醫院辦理系統等應用。

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