目擊事務顛末的“魔幻地平線熱氣球公司”司理阿拉丁·馬哈茂德說：“正在熱氣球下降到距地面5米的時候，大概是由于操做失誤，毗連吊籃內燃氣罐和引擎的軟管俄然斷裂，罐內的高壓燃氣噴出，碰到引擎上方的火焰後發生爆炸，吊籃化成一片火海。
變亂發生後，埃及民航部的查詢拜訪組及多支由專家構成的查詢拜訪隊前舊變亂現場取證，並扣問目擊者。參取查詢拜訪的盧克索平安數門擔任人馬姆杜·哈立德說：“初步顯示，沒有報酬犯罪迹象，但變亂熱氣球的情況很是蹩腳。埃及民航部將對事務擔任，埃及熱氣球爆炸由于該熱氣球運營公司附屬于民航部。”？
熱氣球把持員穆拉德和兩名英國旅客見狀當即跳出吊籃。因吊籃分量減輕，發布埃及熱氣球熱氣球敏捷升向高空，最終停正在距地面400米處。埃及熱氣球此時的吊籃已被黑煙和火光團團包抄。大約10秒後，綠島民宿熱氣球內發生爆炸，隨後摔落正在一片麥田裏。
埃及盧克索省公訴部分27日對記者暗示，熱氣球爆炸事務的初步查詢拜訪顯示，沒有報酬犯罪迹象，但該熱氣球情況惡劣，土耳其熱氣球價格不適合飛翔。（據電）！
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