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據外媒報道，當地時間18日早上，兩個載有17人的熱氣球，正在離墨爾本居民室第僅幾米遠的處所緊急下降。熱氣球上載有旅客，載有旅客的熱氣球正在綠島民宿目前旅客情況說法紛歧，有動靜稱變亂中無人受傷，也有媒體報道有多人受輕傷。

熱氣球的運營商Global Ballooning公司暗示，“正在風向和風速發生嚴沈變化後，兩個熱氣球飛行著陸時發生了輕微變亂”。澳緊急下降或有人輕傷有媒體稱事務裡無人受傷，不過還有媒體報道，有10人受輕傷。

一個名叫克莉絲汀的居民暗示，她聽到熱氣球撞擊到樹上的聲音，之後熱氣球越過她家裡的圍欄，下降正在後院裡。